81. کسب و کار الکترونيک
پدیدآورنده : / مولفين: گيورگيس عيسينژاد دريايي، عباس آذرسا,عيسينژاد دريايي
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : بازرگاني الکترونيکي,بانکداري اينترنتي,مشتريشناسي -- مديريت,بازاريابي اينترنتي,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۷۲
ع
۹۸۶
ک
82. گزارشی از اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در بانک ها و بیمه ها
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مشتری شناسی-مدیریت,بانک و بانکداری - خدمات مشتری,بانک و بانکداری - بازاریابی,تکریم ارباب رجوع,مشتری مداری,رضایت مشتری
83. گزیده مقالات نخستین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی شهرداری اصفهان (اصفهان)
موضوع : بانک و بانکداری -- بازاریابی -- کنگره ها ،بانک و بانکداری -- مدیریت -- مقاله ها و خطابه ها ،بانک و بانکداری -- ایران ،بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری -- مقاله ها و خطابه ها
رده :
658
،
/8
،
ک
747
،
1388
84. گزیده مقالات نخستین کنفرانس بینالمللی بازاریابی خدمات بانکی
پدیدآورنده : /[برگزارکننده دبیرخانه کنفرانس بینالمللی بازاریابی خدمات بانکی].
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : بانک و بانکداری ,بانک و بانکداری ,بانک و بانکداری ,بانک و بانکداری , -- کنگرهها, -- مقالهها و خطابهها, -- مقالهها و خطابهها, -- بازاریابی, -- مدیریت , -- خدمات مشتری , -- ایران , -- ایران
رده :
HG
۱۶۱۶
/
ب
۲
ک
۹ ۱۳۸۸
85. مدیریت ارتباط با مشتری CRM
پدیدآورنده : / مولف معصومه احمدینژاد، داوود رفیعی.,احمدینژاد
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی ارتباطی,Relationship marketing, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۳
م
۵ ۱۳۹۹
86. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
پدیدآورنده : / فاطمه عبادی، ليلا نورمحمدیكلهر، سيدفاطمه اكبری,عبادی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری ,بازاریابی اینترنتی, -- مدیریت, -- مدیریت ,-- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۱۷۶
م
۴ ۱۳۹۴
87. مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت گردشگری
پدیدآورنده : / نویسندگان: محبوبه نعیمیمجد، سیدمحسن بطحایی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations,گردشگری -- بازاریابی,Marketing -- Tourism,گردشگری -- مدیریت,Management -- Tourism
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۷
م
۴ ۱۳۹۶
88. مديريت ارتباط با مشتري در صنعت گردشگري
پدیدآورنده : / نويسندگان محبوبه نعيمي مجد، سيد محسن بطحائي,نعيمي مجد
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري,مشتريشناسي -- مديريت,گردشگري -- بازاريابي,گردشگري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ن
۵۵۳
م
89. مديريت تجربهي مشتري (CEM)
پدیدآورنده : / نويسنده: محمد بلوريان تهراني,بلوريان تهراني
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مشتريشناسي -- مديريت,بازاريابي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۶۶۶
م
۱۳۹۸
90. مديريت تجربهي مشتري [با رويکرد چشمانداز چند بعدي بازاريابي تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجتاله دهقان، سيد باقر فتاحي,دهقان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري,بازاريابي,مشتريشناسي -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
د
۸۵۲
م
91. مدیریت تجربهی مشتری [با رویکرد چشمانداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجتاله دهقان، سیدباقر فتاحی با پیشگفتاری از پرویز درگی ویراستاران احمد آخوندی، محسن جاویدموید
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
92. مدیریت تجربهی مشتری [با رویکرد چشمانداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجتاله دهقان، سیدباقر فتاحی,دهقان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
93. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: كتابخانه حسينيه امام رضا علیه السلام (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م
94. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: کتابخانه مسجد امام جعفر صادق علیه السلام (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م
95. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : گرونروس، كريستيان
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (تهران)
موضوع : خدمات - بازاريابي ◄ خدمات - مديريت ◄ خدمات مشتري - مديريت
رده :
658
/8
گ
383
م
96. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: کتابخانه آیت الله حاج شیخ مجتبی قزوینی (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م
97. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: كتابخانه مسجد بزرگ امام رضا (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م
98. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: كتابخانه امام رضا عليه السلام (آستان قدس رضوی) (خراسان جنوبی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م
99. مديريت و بازاريابي خدمات
پدیدآورنده : / نويسنده کريستين گرونروس,عنوان اصلي : ....Service Management And,گرونروس,Gronroos
کتابخانه: كتابخانه مسجد امام صادق (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,خدمات -- بازاريابي,مديريت فروش
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م